Flere elkunder foretrækker betaling bagud efter konkursskandaler

Aconto-betaling, hvor elkunder betaler forud ud fra et forventet forbrug, møder begrænset opbakning blandt danske forbrugere. Det viser en ny undersøgelse fra Forbrugerrådet Tænk.

Ifølge undersøgelsen foretrækker 73 procent at betale bagudrettet for den strøm, de faktisk har brugt, mens blot otte procent foretrækker aconto. Også blandt de forbrugere, der allerede betaler aconto, er opbakningen begrænset. Her foretrækker kun 20 procent den nuværende betalingsform.

Forbrugerrådet Tænk peger samtidig på de seneste konkurser i elbranchen som en årsag til, at tilliden til aconto-modellen er blevet svækket. Kunder hos Velkommen, Nettopower og Vedvarende risikerer ifølge organisationen at miste penge, som de havde stående til gode efter aconto-indbetalinger.

”Når man betaler aconto, udlåner man i virkeligheden penge rentefrit og risikofyldt til elselskaberne. Det har vi for alvor set risikoen ved med skandalerne i Velkommen, Nettopower og Vedvarende, hvor titusindvis af kunder nu risikerer at miste store beløb, som de har indbetalt for meget. Derfor er det heller ikke overraskende, hvis forbrugerne har mistet tillid til at betale forud for strømmen, ” siger Winni Grosbøll, direktør i Forbrugerrådet Tænk.

Organisationen foreslår derfor, at aconto afskaffes som standard, og at bagudrettet betaling bliver den almindelige afregningsform.

Faktaboks

• 8 procent foretrækker aconto-betaling.
• 73 procent foretrækker bagudrettet betaling.
• 20 procent af de nuværende aconto-kunder foretrækker aconto.
• Undersøgelse: Norstats webpanel.
• Respondenter: 1.000 voksne danskere.
• Indsamling: 11.-13. august 2026.
• Forslag: Forbrugerrådet Tænk vil udfase aconto på elmarkedet.